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Dernière mise à jour : avril 2026 — Cette page est mise à jour manuellement en cas d'incident.

FAQ

Questions fréquentes

Général

Prelvio est une société de développement SaaS et d'applications mobiles basée à Bruxelles. Nous concevons des outils digitaux sur-mesure pour les entreprises : applications web, mobiles iOS/Android, et solutions SaaS.
Applications SaaS, applications mobiles iOS et Android, plateformes web, outils métiers sur-mesure. Nous intervenons de la conception à la mise en production.
Nous sommes basés à Bruxelles et intervenons principalement en Belgique et en France. Les projets internationaux sont également acceptés — n'hésitez pas à nous contacter.

Projets & Devis

Remplissez le formulaire de contact sur prelvio.com ou écrivez à info@prelvio.com. Nous vous contacterons sous 48h pour planifier un rendez-vous de découverte gratuit.
Entre 4 et 16 semaines selon la complexité du projet. Une estimation précise est fournie après analyse de vos besoins lors du rendez-vous de découverte.
Nous établissons un devis personnalisé après analyse du besoin. Le paiement s'effectue en plusieurs étapes : acompte au démarrage, paiements aux jalons clés, et solde à la livraison.
Oui. Des contrats de maintenance, de support et d'évolution sont disponibles après la livraison pour assurer la pérennité de votre solution.

ImmoFlow

ImmoFlow est notre application mobile dédiée aux agents immobiliers. Elle permet de gérer les visites, les contacts clients et le suivi des biens depuis un seul outil.
Oui, ImmoFlow est disponible sur iOS (iPhone) et Android. Une version web est également accessible depuis n'importe quel navigateur.
Remplissez le formulaire de contact en sélectionnant "Demande de démo ImmoFlow". Nous vous contacterons rapidement pour organiser une démonstration personnalisée.

Support technique

Décrivez le problème par email à info@prelvio.com en précisant : l'appareil utilisé, la version de l'app, et les étapes pour reproduire le bug. Si votre projet bénéficie d'un contrat de maintenance, utilisez le canal de support dédié.
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h (heure de Bruxelles). Pour les urgences, contactez-nous par téléphone au +32 466 25 90 60. Notre assistant IA est disponible 24h/24.

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